Kundesenter

Er internett nede? Får du ikke tilgang til TV-portalen? Forklaringen kan være at det har skjedd et uhell med gravearbeid i ditt område, det kan være brudd på en linje grunnet storm, eller det kan være planlagt vedlikehold på fiberlinjen eller annet utstyr som gjør at tjenestene er utilgjengelige akkurat nå.

For å se oppdaterte driftsmeldinger for ditt område, må du logge på Mine sider.

Sjekk om du også kan få Altibox-tjenester fra oss.
Sjekk om vi kan levere fiber til deg!

Her finner du Mine sider.

Logg inn for første gang og opprett Altibox-bruker
Ny kunde? Du skal ha fått tilsendt et kundenummer og en PIN-kode fra Altibox.

Bruk disse til å logge inn på Mine sider for første gang, der kan du opprette et brukernavn og passord som er lettere for deg å huske.

Her finner du informasjon og hjelp til feilsøking for din Altibox TV-løsning.
‍Les mer her.

Har nettet falt ut?
Få hjelp til feilsøking her

Test hastigheten på ditt internett med Altiboxs speedometer
Klikk her for å sjekke hastighet

Meld fra først, grav etterpå.
Les mer om gravemelding.

Det sendes ut månedelig faktura fra Altifiber.

Faktura gjelder for tjenester med fast månedspris for inneværende måned, samt evt. forbruk av variable tjenester for foregående måned.

Mer info finner du på Mine Sider.

Altifiber tilbyr eFaktura og Avtalegiro. Dette oppretter du enten i din nettbank eller på Mine Sider.

Her finner du mer informasjon/hjelp/svar på faktura: Altibox Faktura.

Ønsker du å si opp?‍

For hjelp til å si opp abonnement må du kontakte oss. Vi kan også hjelpe deg med å tilpasse abonnementet hvis du har fått endrede behov.
‍
Kontakt oss.

Ønsker du å melde flytting?‍

Altifiber leverer bredbånd og underholdningstjenester til Dalane i Rogaland og til store deler av Agder. Vi tilbyr flytting av abonnement til din nye adresse.

Send inn forespørsel

Her finner du informasjon om vilkår for Altibox privat. Dette gjelder produkter og tjenester levert av din Altibox-leverandør.

‍Les om vilkår for Altibox